Conditions générales de vente PAUL NAPO

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société PAUL NAPO. Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société PAUL NAPO une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent : La société PAUL NAPO n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services : coaching, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise. Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à la société PAUL NAPO implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de port et de traitement de votre commande si applicable. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

Article 5 : Livraison

La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal). Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. Cependant, en cas de colis perdu, nous ferons le nécessaire pour que vous receviez tout de même votre produit ou que vous soyez remboursé selon votre garantie.

Article 6 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société PAUL NAPO ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre : pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).

Article 7 : Informations sur la société PAUL NAPO

La Société PAUL NAPO est société de droit irlandais dont l’adresse est :

PAUL NAPO, 6 Arbour Court, Dublin 7, IRELAND

Article 8 : Garantie

La garantie des formations en contenu distillé est de 15 ou 30 jours selon les formation. Pour avoir droit à la garantie, vous devez envoyer un mail à l'adresse paul@apprenti-photographe.fr pour demander votre remboursement. La date et l'heure du paiement d'une part, et du mail d'autre part, font foi dans le calcul du nombre de jours.

Pour les garanties intégrales, un simple mail disant que vous souhaitez être remboursé et envoyé avant la fin de la période de garantie suffit à déclencher un remboursement

Pour les garanties de résultat (seulement sur certains produits), le remboursement est soumis à plusieurs conditions.
- vous devez avoir suivi l'intégralité de la méthode (c'est à dire regardé toutes les vidéos et fait tous les exercices).
- vous devez avoir respecté le rythme et l'ordre des exercices de la formation.
Si malgré tout ça vous n'avez pas les résultats promis, vous pourrez demander un remboursement de la formation jusqu'à un an après votre achat. Il vous sera demandé de justifier de preuves qui montrent que vous avez bien appliqué la méthode mais qu'elle n'a pas marchée (copies de mail, site internet, relevé bancaires, etc.). Il vous sera également demandé de faire une déclaration sur l'honneur quant à l'absence de résultats.

Si vous achetez un produit en accès total (c'est à dire en recevant toutes les leçons d'un seul coup), vous renoncez de facto à toute garantie et toute possibilité de remboursement.